Integritet och Dataskydd

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och förklarar här vilka typer av data vi hanterar, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har. Namnet på tjänsten i denna policy är Limewin.

Typer av data vi samlar in

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som namn, e‑postadress, födelsedatum, postadress och verifieringsdokument (till exempel ID‑handlingar) när du skapar konto eller genomgår KYC‑kontroller. Betaluppgifter som kortnummer maskas eller hanteras av betalningsleverantörer.

Teknisk data

Vi loggar teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och tidpunkter för inloggning. Dessa data hjälper oss att förbättra säkerhet, felsökning och användarupplevelse.

Transaktionsdata

Vi registrerar insättningar, uttag, spelhistorik och relaterade transaktioner för att hantera ditt konto, fullfölja betalningar och uppfylla lagkrav. Transaktionsdata används också för bedrägeribekämpning och regelefterlevnad.

Användning av information

Dina uppgifter används för att:

- administrera ditt spelkonto och genomföra betalningar,

- verifiera din identitet och förebygga bedrägerier,

- erbjuda kundsupport och hantera reklamationer,

- uppfylla juridiska krav och rapporteringsskyldigheter,

- analysera tjänsteanvändning för att förbättra drift och funktionalitet.

Datasäkerhet och skyddsåtgärder

Vi skyddar information med tekniska och organisatoriska åtgärder som kryptering, åtkomstkontroller och regelbunden övervakning. Endast behörig personal och utvalda leverantörer med skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal får åtkomst till personuppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra inloggningsstatus, analysera trafik samt anpassa funktioner. Tredjepartsleverantörer kan använda egna cookies för analys och annonsering. Du kan ändra cookieinställningar i din webbläsare eller via våra inställningar i kontot.

Användarens rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina uppgifter, rättelse av felaktigheter, begränsning av behandling och radering av data i den mån lagstiftningen tillåter. Du kan också invända mot viss behandling eller begära dataportabilitet.

Åtkomst, rättelser och radering

Du kan själv uppdatera många uppgifter i ditt spelkonto. För andra ärenden, eller för att begära radering, kontakta oss via [email protected]. Vi kan begära identifiering innan vi genomför ändringar för att skydda ditt konto.

Delning av information och tredje parter

Vi delar data med betalningsleverantörer, identitetsleverantörer, spel- och driftleverantörer samt behöriga myndigheter när det krävs. Alla externa parter arbetar enligt avtal som skyddar dina uppgifter och begränsar användningen till angivna ändamål.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera policyn över tid. Ändringar publiceras här och viktiga uppdateringar kommuniceras via ditt konto eller webbplatsmeddelande. Kontroller gärna policyn regelbundet för att hålla dig informerad.

Om du har frågor om hur Lime Win hanterar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta vår kundtjänst på [email protected].